Dieser Tage ging die Community SKY & Friends des Pay-TV-Anbieters SKY an den Start, eine Initiative des Unternehmens um den Support zu verbessern. Herzstück ist ein Forum, in dem sich Nutzer gegenseitig helfen können oder auch diverse Mitarbeiter, es soll sich um geschultes Personal handeln, den Usern unter die Arme greifen.
Selena Gabat, Head of Social Media bei SKY Deutschland sagt dazu gegenüber DWDL: „Mit Sky & Friends schaffen wir nicht nur eine neue, interaktive Plattform für den Dialog mit unseren Kunden, sondern machen Sky auch für Nicht-Kunden erlebbar. Dadurch schärfen wir unser Verständnis für die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Zielgruppen und stärken zugleich die Wahrnehmung der Marke Sky im Gesamtmarkt.“ Viel spannender als diese Ankündigung sind aber die Fragen, die mittlerweile dort zu finden sind. Es dauerte natürlich nicht lange nach dem Start der Webseite, bis die erste Frage zu Sky Go für Android auftauchte. „…demnächst wird es eine App für Android auf ausgewählten Geräten geben. Einen genauen Termin habe ich leider noch nicht für Euch. :-(“, wie Christian von SKY mitteilt.
Neu ist diese Ankündigung nicht, denn diese App wird schon seit Jahren versprochen. Interessant ist hingegen, dass wohl nur ausgewählte Phones mit der App kompatibel sein werden. Ob das abhängig von der Android-Version sein wird oder nur Samsung-Geräte in den Genuss der App kommen werden, lässt Christian offen.
Foto: SKY